5月以來(lái)，外賣平臺(tái)調(diào)整收費(fèi)模式引起廣泛關(guān)注。調(diào)整后究竟是漲是降，眾說(shuō)紛紜。

 

　　美團(tuán)官方微信昨日發(fā)布消息，美團(tuán)高級(jí)副總裁王莆中參加中小餐企座談會(huì)，聽取了商戶意見。

 

　　王莆中將調(diào)整定義為“費(fèi)率透明化變革”，是為了幫中小商戶做好數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、獲得更多收益。“整個(gè)行業(yè)的大趨勢(shì)一定是更有序、更透明、更平等，我們充分尊重商家自主經(jīng)營(yíng)選擇權(quán)利，嚴(yán)格遵循自愿、公平的原則，堅(jiān)決禁止‘二選一’。”

 

　　今日，餓了么副總裁王景峰回應(yīng)稱，商戶最終關(guān)心的還是平臺(tái)收取的實(shí)際費(fèi)用，所謂透明化不是問(wèn)題的根本，解決不了外賣商家尤其是中小商戶經(jīng)營(yíng)壓力的問(wèn)題。

 

　　王景峰表示，應(yīng)該更多站在商戶經(jīng)營(yíng)視角，實(shí)實(shí)在在的給商戶做些實(shí)事。“餓了么堅(jiān)持綜合費(fèi)率低于行業(yè)水平，并將不斷探索如何通過(guò)優(yōu)化效率降低行業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。”

 

　　此前有媒體分析，美團(tuán)在新的收費(fèi)模式下，訂單時(shí)段、距離和單價(jià)三個(gè)元素都會(huì)影響收費(fèi)金額，單價(jià)低、距離遠(yuǎn)的訂單收費(fèi)有所上漲，單價(jià)高、距離近的則有所下降。

 

　　根據(jù)美團(tuán)官方微信，一些商家在中小餐企座談會(huì)上反饋，多數(shù)3公里以內(nèi)的訂單整體費(fèi)用下降。也有商家反饋，3公里以上訂單占到20%以上，總體費(fèi)用比之前更多，而訂單配送范圍在5公里以上的則反饋希望能重新劃分收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。